Rozkład jazdy 2013 - propozycje i sugestie

[Ariel Ciechański]

Chyba najlepiej na tej kolejce było za FPKW. Jako jedna z nielicznych rzetelnych instytucji kolejowych potrafi dbać o klienta i widać tylko same plusy z ich działalności. Nie takie numery jak tu. Szkoda, że wyszło z tą kolejką aż tak źle...

Zwłaszcza, że jak widać brakuje podejścia marketingowego... Jeden zadowolony klient poleci kolejkę trzem innym. Ale nie zadowolony (w zależności od wersji) odradzi ją conajmniej 5 znajomym. Nic tak nie ogranicza popytu jak pisanie, że liczba miejsc ograniczona tudzież, że pociąg jedzie przy iluś klientach...

[Paweł Niemczuk]

No to jest kwestia podejścia do klienta. A tego komuś najwyraźniej zabrakło.
Limit jakiś tam zawsze istniał (o ile pamiętam było to 10 osób) - SGKW też nie uruchamiało na SKW pociągów dla dwóch pasażerów. Ale jeśli było ich np. o 1 za mało, to nikt nie robił z tego problemu - pociąg jechał. Jeśli zaś była połowa wymaganej ilości osób - po prostu wyjaśnialiśmy jak się sprawy mają i prosiliśmy o dokupienie dodatkowych biletów. Nie zdarzyło się, żeby ktokolwiek popatrzył na nas krzywo - ludzie podchodzili do sprawy ze zrozumieniem. Po prostu wystarczyło po ludzku pogadać i powiedzieć, jak się sprawy mają.
Myślę, że tu ważniejsze dla ludzi są nie pieniądze, a fakt, że raz - są traktowani poważnie, a dwa- że może i zapłacą nieco więcej, ale nie odejdą z kwitkiem.

[andy]

W dniu dzisiejszym frekwencja na obu pociągach w sumie ponad 150 osób.

[Paweł Niemczuk]

Stare wraca? Oby tak

[andy]

Dziś podobnie jak tydzień temu, tym razem pociąg starachowicki był lepszy
Prawdopodobnie do końca sezonu będzie kursował także brankard.

[Paweł Niemczuk]

Wybaczcie takie jednozdaniowe posty, ale po prostu się cieszę! Nie byłem jakoś bardzo mocno związany ze starachowicką koleją, ale jednak trochę z siebie tam zostawiłem (w szczególności potu i pieniędzy, hehe) i cieszy mnie każdy nius, z którego choć odrobinkę zawiewa optymizmem!

[andy]

W dniu dzisiejszym na obu pociągach frekwencja po 50 osób. Pogoda dopisuje

[klon200]

Andy czy prowadzicie dokładne statystyki ile osób przejechało w konkretnym dniu  / na konkretnym odcinku?

[andy]

Prowadzimy. Być może coś takiego opracuje graficznie i wstawię.
Dziś pojechał wylicytowany pociąg na aukcji WOŚP.

[Rogoz]

Byłem i widziałem, a nawet bilet sfotografowałem:

[andy]

Ze względu na niskie temperatury kursy w dniach 6 i 13 X są odwołane.